El ghosting laboral es una tendencia cada vez más frecuente en el mercado de trabajo actual. Tanto candidatos como empresas pueden ser protagonistas de este fenómeno, que genera frustración, pérdida de confianza y un impacto negativo en la experiencia profesional.
En High Talent Solutions, como expertos en selección de personal y consultoría de talento, analizamos qué es el ghosting laboral, por qué ocurre y cómo evitarlo para mantener relaciones laborales más transparentes y profesionales.
¿Qué es el ghosting laboral?
El ghosting laboral ocurre cuando una de las partes en un proceso de selección o relación laboral deja de responder sin previo aviso, interrumpiendo la comunicación de forma repentina y sin explicación.
Este término proviene del mundo de las relaciones personales (“ghosting” = desaparecer como un fantasma), pero en el ámbito profesional se ha convertido en un problema creciente tanto para candidatos como para empleadores.
En otras palabras, el ghosting laboral es la falta de cierre o comunicación en un proceso de trabajo, que genera incertidumbre y afecta la reputación de quien lo practica.
Ejemplos de ghosting laboral
Existen diversas formas de ghosting laboral, tanto por parte de las empresas como de los candidatos. Estos son algunos ejemplos habituales:
Ghosting laboral por parte de la empresa
- El candidato realiza varias entrevistas y deja de recibir noticias sin ningún feedback final.
- Una empresa promete enviar una oferta o resultado y no vuelve a contactar.
- Durante el onboarding, el proceso se interrumpe sin explicación.
Este tipo de comportamiento afecta a la marca empleadora (employer branding) y puede dañar la imagen de la compañía en portales de empleo o redes como LinkedIn.
Ghosting laboral por parte del candidato
- El candidato acepta una entrevista y no se presenta ni responde.
- Tras recibir una oferta, desaparece sin dar respuesta o rechazar formalmente.
- Deja de acudir a su nuevo puesto el primer día sin aviso previo.
Aunque muchas veces el ghosting laboral por parte del candidato se debe al estrés, a múltiples ofertas o a falta de comunicación, afecta directamente a la credibilidad profesional.
¿Por qué ocurre el ghosting laboral?
Las causas del ghosting laboral son diversas y reflejan una transformación cultural en el mercado laboral. Algunas de las más comunes son:
- Falta de empatía o tiempo en los procesos de selección.
- Despersonalización: cuando las empresas tratan a los candidatos como números.
- Miedo al conflicto o rechazo: algunos candidatos prefieren no dar explicaciones.
- Procesos demasiado largos o poco claros, que desmotivan.
- Sobrecarga de ofertas: los perfiles más demandados reciben varias propuestas simultáneamente.
El ghosting laboral puede interpretarse también como una consecuencia del cambio generacional y digital, donde la inmediatez y la falta de feedback son cada vez más comunes.
Consecuencias del ghosting laboral
El impacto del ghosting laboral va más allá del silencio. Tiene efectos reales tanto en el plano emocional como en el profesional:
- Pérdida de confianza entre empresa y candidato.
- Desgaste de la marca empleadora por malas experiencias.
- Desmotivación y frustración por la falta de cierre.
- Retrasos en los procesos de selección o vacantes sin cubrir.
- Menor compromiso en futuras relaciones laborales.
En un mercado donde la reputación digital es clave, la transparencia y la comunicación son esenciales para evitar el ghosting.
Cómo evitar el ghosting laboral
En High Talent Solutions promovemos una cultura de comunicación constante y respeto mutuo en cada etapa del proceso de selección. Tanto empresas como candidatos pueden adoptar medidas sencillas para reducir el ghosting laboral:
Para empresas
- Informar siempre del estado del proceso, incluso con respuestas automáticas.
- Dar feedback constructivo tras las entrevistas.
- Mantener tiempos de respuesta razonables.
- Cuidar la experiencia del candidato (Candidate Experience).
Para candidatos
- Responder siempre, incluso si se rechaza una oferta.
- Avisar si se decide no continuar con un proceso.
- Ser honestos sobre los tiempos y expectativas.
- Mantener una comunicación profesional y cortés.
En resumen
El ghosting laboral es una práctica silenciosa que deteriora las relaciones profesionales.
Tanto empresas como candidatos pueden ponerle fin fomentando la comunicación, empatía y profesionalidad.
En High Talent Solutions, creemos que el talento y la transparencia deben ir de la mano. Por eso, acompañamos a nuestros clientes y candidatos en procesos humanos, claros y basados en el respeto mutuo.